Politica de envios
Política de envío
Gracias por visitar y comprar en la Página Web de Helga Seda Writer: Jesucristo, Sabiduría que
transforma. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.
Política de envío doméstica
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos físicos se procesan en 3-5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los
fines de semana ni los días festivos. Sí el pedido se lleva a cabo un viernes después de las 12:00 PM. Se
considerará el primer día hábil el martes.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita
días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido,
nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimados de entrega
Las tarifas de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
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Destino |
Método de envío |
Tiempo estimado de entrega |
Costo de manejo y envío estimado |
Costo de devolución |
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Pedidos menores de $30 |
Pedidos de $31 o mas |
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Puerto Rico |
USPS |
3-5 hábiles |
$6.00- $15.00 |
$5.40 – en adelante |
El cliente será responsable de cubrir el costo. |
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Estados Unidos Continental |
USPS |
3-5 business days |
$6.00 – $15.00 |
$5.40 – en adelante |
El cliente será responsable de cubrir el costo. |
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
Política de devolución
Nuestra política de devolución es de 30 días, lo que significa que usted tiene 30 días después de haber
recibido su artículo para solicitar una devolución.
1. Para ser elegible a una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo
recibió, sin haber sido usado, con sus etiquetas y/o embalaje original. También necesitará
evidencia de recibo o comprobante de compra.
2. Para comenzar el proceso de devolución, puede contactarnos a hseda_@outlook.com. Si se
acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones
sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos, sin que primero se haya
procesado una solicitud de devolución, no serán aceptados.
3. Siempre puede escribirnos para cualquier pregunta de devolución a: hseda_@outlook.com. Otra
dirección alternativa es: www.miescritorio@helgaseda-vidatransformada.com
Daños y problemas
Tan pronto reciba su pedido, inspeccione este y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso,
dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos que no pueden devolverse
No se admite devolución alguna para Libros digitales o electrónicos, pdf, o servicios virtuales. Póngase
en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre algún artículo en específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea, es devolver el artículo que tiene, y una vez
que se acepte la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el
reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago
original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y
publicar el reembolso.