politica de reembolsos y devoluciones
Política de devolución
Nuestra política de devolución es de 30 días, lo que significa que usted tiene 30 días después de haber
recibido su artículo para solicitar una devolución.
1. Para ser elegible a una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo
recibió, sin haber sido usado, con sus etiquetas y/o embalaje original. También necesitará
evidencia de recibo o comprobante de compra.
2. Para comenzar el proceso de devolución, puede contactarnos a hseda_@outlook.com. Si se
acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones
sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos, sin que primero se haya
procesado una solicitud de devolución, no serán aceptados.
3. Siempre puede escribirnos para cualquier pregunta de devolución a: hseda_@outlook.com. Otra
dirección alternativa es: www.miescritorio@helgaseda-vidatransformada.com
Daños y problemas
Tan pronto reciba su pedido, inspeccione este y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso,
dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos que no pueden devolverse
No se admite devolución alguna para Libros digitales o electrónicos, pdf, o servicios virtuales. Póngase
en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre algún artículo en específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea, es devolver el artículo que tiene, y una vez
que se acepte la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el
reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago
original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y
publicar el reembolso.